Image en vedette

Comment devenir un expert certifié en Design Thinking

  • 19/01/2024

Bienvenue dans notre voyage passionnant dans le monde du Design Thinking ! Ce cours vous permettra de maîtriser une méthodologie qui révolutionne les industries du monde entier. Le Design Thinking n'est pas simplement un ensemble de principes ; c'est un état d'esprit qui favorise l'innovation, la résolution de problèmes et la pensée créative.

Au cours de ce cours, vous découvrirez les concepts fondamentaux du Design Thinking. Nous explorerons son processus en cinq phases : empathie, définition, idéation, prototypage et test. Chaque phase est conçue pour s'appuyer sur l'autre, aboutissant à des solutions innovantes profondément ancrées dans les besoins et les expériences des utilisateurs.

Notre cours est structuré de manière à vous offrir des expériences d'apprentissage pratiques. Vous participerez à des sessions interactives, à des études de cas concrets et à des projets collaboratifs. Que vous soyez un étudiant débutant dans le monde du design ou un professionnel cherchant à améliorer ses compétences, ce cours offre des connaissances précieuses et des compétences pratiques qui peuvent être appliquées dans divers contextes professionnels.

Pourquoi le Design Thinking est-il important ?

Dans le monde en évolution rapide d'aujourd'hui, la capacité de penser de manière créative et innovante est plus précieuse que jamais. Le Design Thinking joue un rôle de premier plan dans la promotion de cette capacité. Il ne s'agit pas seulement de créer des produits esthétiques ; il s'agit de comprendre et de résoudre des problèmes complexes d'une manière centrée sur l'utilisateur.

Cette approche est essentielle pour relever les défis uniques de notre époque. Qu'il s'agisse de start-up technologiques, de sociétés internationales, de la santé ou de l'éducation, le Design Thinking est utilisé pour créer des solutions non seulement efficaces, mais aussi empathiques et conviviales.

En apprenant le Design Thinking, vous ne vous contentez pas d'acquérir une compétence ; vous adoptez une nouvelle façon de penser qui peut transformer la façon dont vous abordez les défis de votre carrière et de votre vie. Ce cours vous fournira les outils nécessaires pour penser comme un designer : faire preuve de curiosité, d'empathie, d'expérimentation et de création de solutions percutantes centrées sur l'humain.

Rejoignez-nous dans ce voyage transformateur et entrez dans le monde innovant du Design Thinking !

Plongée dans la recherche sur les utilisateurs

Au cœur du design thinking se trouve une compréhension approfondie des personnes pour lesquelles vous concevez. Cette section du cours, « Comprendre les besoins des utilisateurs », est consacrée à la maîtrise de l'art de l'empathie et de la perspicacité. Ici, nous allons explorer l'importance d'entrer dans l'esprit et dans la vie de vos utilisateurs. Vous apprendrez à observer les comportements, à poser des questions critiques et à identifier les besoins et les motivations tacites qui motivent les actions des gens.

Ce module ne consiste pas seulement à écouter ce que les gens disent ; il s'agit d'interpréter ce qu'ils veulent dire et de comprendre leurs expériences à un niveau profond. Nous aborderons des techniques telles que la cartographie de l'empathie, les entretiens avec les utilisateurs et les personas, pour vous permettre de vous faire une idée claire et précise du monde de vos utilisateurs. Cette compréhension est essentielle pour créer des solutions qui trouvent un écho plus profond et plus personnel auprès de votre public.

Techniques pour une recherche efficace

Au-delà des notions de base, le module « Techniques pour une recherche efficace » vous fournit une boîte à outils pour recueillir des informations pertinentes sur les utilisateurs. Dans cette partie du cours, nous nous concentrons sur la manière de mener des recherches efficaces sur les utilisateurs qui vont au-delà des observations au niveau de la surface.

Vous découvrirez diverses méthodes de recherche qualitatives et quantitatives, telles que les enquêtes, les observations et les études ethnographiques. Nous vous guiderons tout au long du processus de conception des études de recherche, de formulation des bonnes questions et de choix des méthodes de recherche appropriées pour différents scénarios.

De plus, ce module souligne l'importance d'analyser et d'interpréter les données de recherche pour découvrir des informations exploitables. Vous acquerrez une expérience pratique en synthétisant des informations, en identifiant des modèles et en tirant des conclusions qui éclaireront vos décisions de conception.

À la fin de cette section, non seulement vous comprendrez mieux vos utilisateurs, mais vous posséderez également les compétences nécessaires pour recueillir et analyser des données qui éclairent des solutions de conception empathiques et efficaces.

L'art de l'idéation dans le design thinking

L'idéation est le cœur créatif du processus de design thinking. Dans ce module intitulé « Générer des idées innovantes », nous abordons le parcours passionnant de la génération d'idées. Cette phase consiste à explorer un large éventail de possibilités sans contraintes, à encourager une réflexion originale et à repousser les limites de la créativité.

Vous apprendrez à créer un environnement ouvert et inclusif qui favorise la liberté de pensée et le partage d'idées. Nous introduirons des techniques telles que la cartographie mentale, le SCAMPER et l'approche « How Might We », conçues pour élargir votre réflexion et encourager la génération de solutions innovantes.

Ce module vous incitera également à examiner les problèmes sous différents angles, en encourageant une réflexion divergente avant de converger vers des solutions réalisables. Vous découvrirez comment trouver un équilibre entre créativité et praticité, en veillant à ce que vos idées soient non seulement imaginatives, mais également réalisables.

Outils pour le brainstorming et la pensée créative

Dans « Outils pour le brainstorming et la pensée créative », nous vous proposons une gamme d'outils et de techniques pour réfléchir et affiner efficacement vos idées. Cette partie du cours met l'accent sur les exercices pratiques et les ateliers collaboratifs, où vous pouvez mettre ces outils en action.

Vous découvrirez les règles du brainstorming qui favorisent la libre circulation des idées, comme le report du jugement et le fait de privilégier la quantité à la qualité dès les premières étapes. Nous explorerons des outils tels que les cartes de méthode Ideo, qui fournissent des conseils et des points de vue pour inspirer de nouvelles idées.

En outre, ce module présentera des outils numériques et des logiciels qui facilitent l'idéation collaborative, vous permettant de travailler efficacement en équipe, même à distance. Vous comprendrez comment documenter et organiser les idées, utiliser les systèmes de vote pour hiérarchiser les concepts, et les techniques pour affiner et transformer ces idées en solutions testables.

À la fin de cette section, vous serez capable non seulement de générer une pléthore d'idées, mais également d'exploiter le meilleur d'entre elles pour créer des solutions à la fois innovantes et réalisables.

Prototypage : donner vie à des idées

Le prototypage est une phase critique du processus de design thinking au cours de laquelle les idées sont transformées en formes tangibles. Dans le module « Bases du prototypage », nous vous présentons le monde de la création de prototypes physiques et numériques. Cette étape n'est pas une question de perfection ; il s'agit de donner vie à vos idées sous une forme simple et tangible afin de comprendre leur potentiel et leurs limites.

Vous découvrirez différents types de prototypes, qu'il s'agisse de croquis et de modèles en papier peu fidèles ou de maquettes numériques plus sophistiquées. Nous soulignons l'importance du prototypage rapide, c'est-à-dire la création de modèles simples et rapides pour visualiser et tester des idées. Cette approche permet un feedback immédiat et une compréhension de la façon dont vos concepts fonctionnent dans le monde réel.

Ce module vous guidera également à travers les matériaux et les outils couramment utilisés dans le prototypage, en vous apprenant à choisir le type de prototype adapté à votre défi de conception spécifique. Vous acquerrez une expérience pratique en transformant vos idées de concepts abstraits en objets physiques, interactifs ou en représentations numériques.

Techniques de conception itérative et de prototypage rapide

« Techniques de conception itérative et de prototypage rapide » approfondit la nature itérative du design thinking. Dans cette partie du cours, vous découvrirez que le prototypage n'est pas une tâche ponctuelle, mais un processus continu de raffinement et d'amélioration.

Nous explorerons diverses techniques de prototypage rapide qui permettent un apprentissage et une adaptation rapides. Ces techniques incluent le prototypage papier, la simulation numérique et l'impression 3D, entre autres. Vous apprendrez à produire efficacement une série de prototypes, chacun intégrant les enseignements et les commentaires des versions précédentes.

Ce module souligne également l'importance de la conception itérative, une méthode dans laquelle des améliorations continues sont apportées en fonction des commentaires des utilisateurs et des résultats des tests. Vous serez doté de stratégies pour évaluer les prototypes, recueillir des commentaires et décider des révisions nécessaires pour améliorer la conception.

À la fin de cette section, vous serez non seulement habile à créer des prototypes, mais également à les utiliser comme outils d'apprentissage, d'expérimentation et de perfectionnement des solutions afin de garantir qu'elles répondent efficacement aux besoins des utilisateurs.

Maîtriser les tests utilisateurs

Les tests utilisateurs constituent une phase essentielle du processus de design thinking, au cours de laquelle vous validez vos idées et vos prototypes auprès de vrais utilisateurs. Dans « Mener des tests utilisateurs efficaces », nous nous concentrons sur la manière de concevoir et de mettre en œuvre des tests qui fournissent des informations précieuses. Ce module souligne l'importance d'observer la façon dont les utilisateurs interagissent avec vos prototypes et de comprendre leurs expériences et leurs commentaires.

Vous apprendrez à créer un plan de test utilisateur, en sélectionnant les méthodes appropriées en fonction du stade de votre prototype et de la nature de votre conception. Des techniques telles que les entretiens, l'observation, les tests A/B et les tests d'utilisabilité seront abordées. Nous vous expliquerons comment recruter des participants, configurer des environnements de test et effectuer des tests qui fournissent des informations exploitables.

Ce module enseigne également l'art de poser les bonnes questions et d'écouter les commentaires. Vous comprendrez comment observer non seulement ce que disent les utilisateurs, mais également ce qu'ils font et ressentent, ce qui en dit souvent plus sur leur véritable expérience avec votre design.

Tirer les leçons des commentaires et itérer les conceptions

Dans « Apprendre à partir des commentaires et itérer les conceptions », l'accent est mis sur ce qui se passe après les tests utilisateurs. Cette partie du cours consiste à interpréter les commentaires, à tirer des conclusions pertinentes et à utiliser ces informations pour affiner votre conception.

Vous serez doté de stratégies pour analyser les commentaires, identifier les modèles et identifier les domaines à améliorer. Ce module encourage une approche ouverte du feedback, en favorisant un état d'esprit dans lequel la critique est considérée comme une opportunité de croissance et d'innovation.

Nous aborderons le processus d'itération des conceptions et vous apprendrons à intégrer les commentaires dans vos prototypes de manière systématique et efficace. Vous découvrirez différentes techniques d'itération, telles que le prototypage rapide et le versionnement, qui permettent des ajustements rapides et une amélioration continue de votre conception.

À la fin de cette section, vous maîtriserez l'art d'utiliser les commentaires des utilisateurs comme un outil puissant pour affiner vos conceptions, en vous assurant qu'elles répondent aux besoins et aux attentes de vos utilisateurs cibles.

Conclusion

À la fin de notre présentation du cours « Certified design thinking Expert », nous vous invitons à faire le premier pas pour transformer votre potentiel créatif en solutions concrètes. Ce cours est bien plus qu'une simple expérience d'apprentissage ; c'est l'occasion de rejoindre une communauté d'innovateurs, de penseurs et de résolveurs de problèmes.

Que vous soyez un étudiant désireux de se lancer dans une carrière créative, un professionnel cherchant à améliorer ses compétences ou une personne cherchant à se lancer dans un nouveau domaine, ce cours est conçu pour vous doter des outils et de l'état d'esprit nécessaires pour réussir dans le monde dynamique du design.

Si vous êtes prêt à vous plonger dans le monde du design thinking, nous vous encourageons à nous contacter. Contactez-nous pour plus d'informations, les détails d'inscription ou pour toute question que vous pourriez avoir. Notre équipe est prête à vous aider à franchir cette étape passionnante. Vous pouvez nous joindre via notre site Web, par téléphone ou en vous rendant sur notre campus.

Saisissez l'opportunité de devenir un expert certifié du design thinking et de libérer votre potentiel pour créer des solutions percutantes et centrées sur l'utilisateur. Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre cours et de vous soutenir dans votre parcours pour devenir un leader en matière d'innovation et de design.

  Découvrez nos formations

Partager :
Ilaria Digital School transforme votre passion en expertise professionnelle. Fondée par un serial-entrepreneur avec plus de 15 ans d'expérience, notre école propose des formations innovantes et pratiques pour propulser votre carrière. Rejoignez-nous pour acquérir les compétences clés comme en développement web, entrepreneuriat digital, innovation, management collaboratif, etc. Faites le premier pas vers votre réussite dans le monde digital.
Développement Web Full Stack

Maîtrisez les technologies essentielles (comme NodeJS, Angular, PHP, Python...) pour devenir un développeur polyvalent.

Création du Sites Web d'une TPE/PME

Apprenez à créer et gérer le site internet de votre entreprise et commerce en toute autonomie grâce aux CMS comme WordPress.

Startups & Projets d'Innovation

Développez vos compétences pour piloter des projets innovants et stimuler la créativité au sein de votre organisation.

Management Collaboratif et Agile

Adoptez des pratiques managériales modernes pour booster la performance et l'engagement de vos équipes.

Miniature
Miniature
Miniature
FaQ Questions
Nous proposons une variété de produits d'apprentissage en ligne pour aider les individus à atteindre leurs objectifs en matière d'éducation et de développement professionnel. Notre offre de produits comprend des cours en ligne, des didacticiels, des webinaires et des livres électroniques. Nos cours couvrent un large éventail de sujets, notamment le développement Web, le marketing, la gestion et le développement personnel. Nous proposons également des solutions d'apprentissage personnalisées aux entreprises et aux organisations qui souhaitent former leurs employés. Que vous cherchiez à acquérir de nouvelles compétences pour votre croissance personnelle ou professionnelle, nous avons les produits pour vous aider à réussir.
Nous acceptons différents modes de paiement afin de rendre le processus de paiement aussi pratique que possible pour nos clients. Nos modes de paiement acceptés incluent Visa, Mastercard, Amex, pour n'en nommer que quelques-uns. Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité via notre passerelle de paiement afin de garantir la protection de vos informations personnelles et financières.

Une fois votre paiement traité, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat. Vous pouvez ensuite accéder à votre cours ou à votre produit depuis le tableau de bord de votre compte sur notre site Web.
L'inscription à un cours sur notre plateforme d'apprentissage en ligne est simple et directe. Voici comment démarrer:

Parcourez notre catalogue de cours et sélectionnez le cours auquel vous souhaitez vous inscrire.
Cliquez sur le bouton «S'inscrire maintenant» pour le cours.
Si vous êtes un nouveau client, vous devez créer un compte sur notre site Web. Si vous avez déjà un compte, il vous suffit de vous connecter.
Consultez les détails du cours et ajoutez-le à votre panier.
Procédez au paiement et terminez le processus de paiement si nécessaire.

Une fois votre paiement traité, vous aurez un accès immédiat au matériel de cours et pourrez commencer à apprendre immédiatement. Si vous avez des questions ou des problèmes lors de l'inscription à un cours, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Nos cours sont conçus pour être adaptés à votre rythme, ce qui signifie que vous pouvez commencer et terminer le cours à tout moment, et progresser dans la matière à votre propre rythme. Cela vous permet d'intégrer l'apprentissage à votre emploi du temps, quels que soient vos autres engagements.

Cependant, certains de nos cours peuvent comporter des éléments programmés, tels que des webinaires en direct ou des groupes d'étude virtuels, auxquels vous pouvez participer. Ces composants programmés sont conçus pour fournir un soutien supplémentaire et un sentiment d'appartenance à une communauté.
Une fois inscrit à un cours sur notre plateforme d'apprentissage en ligne, vous aurez accès au contenu du cours ou à la date du prochain cours en direct.
Si vous avez besoin de contacter un professeur ou de poser une question concernant l'un de nos cours, vous pouvez le faire de plusieurs manières:

E-mail: Vous pouvez contacter directement nos formateurs en envoyant un e-mail. Nous veillerons à ce que votre message soit transmis au formateur approprié et que vous receviez une réponse dès que possible.

Équipe d'assistance: Si vous avez des questions ou des préoccupations générales concernant notre plateforme d'apprentissage en ligne, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance.
Malheureusement, le contenu de nos cours n'est actuellement disponible qu'en ligne et n'est pas accessible hors ligne. Toutefois, vous pouvez accéder aux supports de cours depuis n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet, ce qui vous permet d'apprendre où que vous soyez ou dans le confort de votre foyer.

Nous sommes conscients que l'accès hors ligne aux supports de cours peut être pratique, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre plateforme et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités pour nos étudiants. Si l'accès hors ligne aux supports de cours devient disponible à l'avenir, nous veillerons à mettre à jour notre section FAQ et à en informer nos étudiants.
À Ilaria Digital School, nous nous engageons à fournir un excellent support client à nos étudiants. Si vous avez besoin d'aide pour tout ce qui concerne nos cours ou notre plateforme, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance client de la manière suivante:

Email: Vous pouvez envoyer un e-mail à email@email.com. Notre équipe répondra à votre message dans les meilleurs délais.

Chat en direct: Vous pouvez également nous joindre via notre fonction de chat en direct sur notre site Web. Notre assistance par chat en direct est disponible sur toutes les pages.

Nous nous engageons à fournir un excellent soutien à nos étudiants et à vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience d'apprentissage. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.»
À Ilaria Digital School, nous sommes conscients que les plans peuvent changer. Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible. Vous pouvez nous joindre par e-mail ou par chat en direct.

Si vous devez modifier votre commande, notre équipe vous aidera à apporter les modifications nécessaires à votre inscription. Si vous devez annuler votre commande, nous procéderons à votre remboursement conformément à notre garantie de remboursement de 30 jours.

Veuillez noter que certains cours peuvent être soumis à des restrictions en matière d'annulation ou de modification, et que ces restrictions seront clairement indiquées dans la description du cours. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la modification ou l'annulation de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
Oui, nous proposons fréquemment des remises et des promotions sur nos cours afin de rendre l'apprentissage plus accessible et abordable pour nos étudiants.

Pour rester au courant de nos dernières remises et promotions, assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter par e-mail ou de nous suivre sur les plateformes de réseaux sociaux, telles que Facebook, Twitter ou Instagram. Vous pouvez également consulter notre site Web pour connaître les dernières promotions, car nous proposons souvent des offres spéciales et des remises pour une durée limitée.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour trouver la réduction ou la promotion qui vous convient, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
L'abonnement à notre newsletter est un excellent moyen de rester au courant des derniers cours, promotions et événements. Pour vous inscrire, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:

Visitez notre site Web: Accédez à www.ilaria-academy.com.

Entrez votre adresse e-mail: vous trouverez un formulaire d'inscription à notre newsletter en bas de chaque page. Entrez votre adresse e-mail dans le formulaire et cliquez sur le bouton «S'abonner».

Confirmez votre abonnement: vous recevrez un e-mail contenant un lien de confirmation. Cliquez sur le lien pour confirmer votre inscription à notre newsletter.

C'est ça! Vous êtes maintenant inscrit à notre newsletter et vous recevrez régulièrement des mises à jour sur nos derniers cours, promotions et événements. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour vous abonner à notre newsletter, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
À Ilaria Digital School, nous nous engageons à vous aider à réussir vos cours et à atteindre vos objectifs d'apprentissage. Pour vous aider dans vos études, nous mettons à votre disposition les ressources suivantes:

Assistance aux formateurs: vous aurez un accès direct à votre professeur pour toutes questions, commentaires et conseils tout au long du cours.

Communauté d'étudiants: vous aurez accès à une communauté d'autres étudiants qui suivent le même cours, où vous pourrez réseauter, collaborer et apprendre les uns des autres.

Supports de cours: Vous aurez accès à une variété de supports de cours, notamment des vidéos, des lectures et des devoirs, pour vous aider à apprendre et à mettre en pratique les concepts abordés dans le cours.

Support technique: Notre équipe d'assistance technique est disponible pour vous aider à résoudre tout problème technique que vous pourriez rencontrer pendant le cours.

Ressources supplémentaires: Nous pouvons également proposer des ressources supplémentaires, telles que du matériel complémentaire ou des heures de bureau avec le formateur, pour vous aider à réussir votre cours.

Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape et vous aider à atteindre vos objectifs d'apprentissage. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Nous proposons un large éventail de cours dans divers domaines, notamment le développement Web, le marketing, la gestion et le développement personnel. Nos cours sont conçus pour des personnes de tous niveaux, des débutants aux experts, et sont dispensés par des instructeurs expérimentés. Vous pouvez parcourir notre catalogue de cours pour trouver les cours qui correspondent le mieux à vos besoins et à vos intérêts. Si vous ne savez pas quel cours suivre, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir des conseils.
Passer une commande sur notre plateforme d'apprentissage en ligne est simple et sécurisé. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes:

Parcourez notre catalogue de cours et sélectionnez le cours ou le produit que vous souhaitez acheter.
Cliquez sur le bouton «S'inscrire maintenant» ou «Acheter maintenant» pour le cours ou le produit.
Passez en revue votre commande et apportez les modifications nécessaires.
Entrez vos informations de facturation si nécessaire.
Choisissez votre mode de paiement et effectuez la transaction si nécessaire.

Une fois votre inscription terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails. Vous pouvez ensuite accéder à votre cours ou à votre produit depuis le tableau de bord de votre compte sur notre site Web ou par e-mail.
Le suivi de votre commande est facile sur notre plateforme d'apprentissage en ligne. Il vous suffit de vous connecter au tableau de bord de votre compte sur notre site Web et vous pourrez consulter l'état de votre commande. Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

De plus, vous recevrez des mises à jour par e-mail tout au long du processus, y compris un e-mail de confirmation lorsque votre commande est passée.
Le processus d'apprentissage en ligne sur notre plateforme d'apprentissage en ligne est conçu pour être flexible et pratique pour les étudiants. Voici comment cela fonctionne:

Inscrivez-vous à un cours: parcourez notre catalogue de cours et sélectionnez le cours auquel vous souhaitez vous inscrire. Ajoutez le cours à votre panier et terminez le processus de paiement.

Accès aux supports de cours: Une fois votre paiement traité, vous aurez un accès immédiat au matériel de cours, notamment aux vidéos, aux enregistrements audio, aux leçons textuelles et aux sessions en direct.

Progressez à votre rythme: nos cours s'adaptent à votre rythme, ce qui vous permet d'apprendre au rythme qui vous convient le mieux. Vous pouvez également consulter les supports de cours aussi souvent que nécessaire pour renforcer votre compréhension.

Interagissez avec d'autres personnes: nos cours incluent des cours interactifs qui vous permettent d'entrer en contact avec des enseignants et d'autres étudiants, de poser des questions et de partager vos idées.

Bénéficiez de l'aide de formateurs: Nos formateurs expérimentés sont disponibles pour répondre à vos questions et vous guider tout au long du cours.

Suivez vos progrès: vous pouvez suivre votre progression tout au long du cours et voir ce que vous devez terminer sur le tableau de bord de votre compte sur notre site Web.

Terminez le cours et recevez un certificat: Lorsque vous aurez satisfait à toutes les exigences du cours, vous recevrez un certificat que vous pourrez partager avec les employeurs ou ajouter à votre portefeuille professionnel.»
Nos cours sont conçus pour être attrayants et interactifs, et ils sont dispensés dans une variété de formats pour s'adapter à différents styles d'apprentissage. Le format de chaque cours peut inclure:

Leçons vidéo: des enregistrements vidéo de haute qualité qui offrent une expérience d'apprentissage visuelle et attrayante.

Leçons audio: enregistrements audio qui vous permettent d'apprendre où que vous soyez ou tout en effectuant plusieurs tâches à la fois.

Leçons basées sur du texte: explications et instructions écrites qui fournissent une compréhension complète du matériel de cours.

Exercices interactifs: questionnaires, puzzles et autres activités interactives qui vous aident à mieux comprendre le contenu du cours.

Webinaires en direct ou groupes d'étude virtuels: composants programmés qui fournissent une assistance supplémentaire et un sentiment d'appartenance à une communauté.

Tous nos cours sont conçus pour être accessibles et adaptés aux appareils mobiles, afin que vous puissiez apprendre sur n'importe quel appareil et où que vous soyez grâce à une connexion Internet.
Oui, vous pouvez recevoir un certificat d'achèvement pour chaque cours que vous suivez sur notre plateforme d'apprentissage en ligne. Pour recevoir un certificat, vous devrez répondre à toutes les exigences du cours, y compris les questionnaires, les devoirs ou les activités interactives.
Oui, notre plateforme d'apprentissage en ligne est entièrement compatible avec les appareils mobiles, y compris les smartphones et les tablettes. Cela signifie que vous pouvez accéder à vos cours et à votre matériel d'apprentissage où que vous soyez, à tout moment, à l'aide de l'appareil de votre choix.

Notre plateforme est conçue pour être conviviale et accessible sur n'importe quel appareil, avec une conception réactive qui s'adapte automatiquement à la taille de votre écran. Que vous préfériez apprendre sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable, votre tablette ou votre smartphone, vous bénéficierez d'une expérience d'apprentissage fluide et agréable sur notre plateforme.
À Ilaria Digital School, nous nous engageons à fournir des cours de haute qualité et une expérience d'apprentissage positive à nos étudiants. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait d'un cours que vous avez acheté, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.

Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Notre équipe vous indiquera comment procéder à votre retour.

Veuillez noter que pour être éligible à un retour, vous ne devez avoir terminé qu'un seul chapitre ou leçon ou moins. De plus, les certificats d'achèvement ou autres supports de cours qui ont été délivrés ne peuvent pas être retournés.

Nous soutenons nos cours et notre engagement à fournir des expériences d'apprentissage de haute qualité à nos étudiants. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.»
La création d'un compte sur Ilaria Digital School est simple et rapide. Pour créer votre compte, procédez comme suit:

Visitez notre site Web: Accédez à www.ilaria-academy.com.

Cliquez sur le bouton «S'inscrire»: vous trouverez le bouton «S'inscrire» dans le coin supérieur droit de la page.

Entrez vos informations: remplissez le formulaire avec votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe.

Vérifiez votre adresse e-mail: vous recevrez un e-mail contenant un lien de vérification. Cliquez sur le lien pour vérifier votre adresse e-mail et terminer le processus d'inscription.

Connectez-vous à votre compte: Une fois que vous avez vérifié votre adresse e-mail, vous pouvez vous connecter à votre compte en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe.

C'est ça! Vous êtes maintenant prêt à explorer nos cours et notre matériel d'apprentissage. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour créer votre compte, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.»
Nous ne proposons actuellement pas d'emballages cadeaux ni de cartes-cadeaux physiques pour nos cours en ligne. Cependant, nous proposons des cartes-cadeaux numériques qui peuvent être utilisées pour n'importe lequel de nos cours.

Pour acheter une carte-cadeau numérique, il suffit de nous contacter.

Nos cartes-cadeaux numériques sont un excellent moyen d'apprendre et d'aider une personne qui vous est chère à atteindre ses objectifs et à réaliser son plein potentiel. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour acheter une carte-cadeau numérique, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
Nos heures d'ouverture sont de 9 h à 17 h. Pendant ces heures, notre équipe d'assistance clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant nos cours ou notre plateforme.

Si vous avez besoin d'assistance en dehors de nos heures de bureau, vous pouvez nous envoyer un e-mail et nous répondrons à votre message dès que possible.

Nous nous engageons à fournir un excellent soutien à nos étudiants et à vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience d'apprentissage. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle pendant nos heures ouvrables ou par e-mail à tout moment.
Choisir le bon cours peut être un défi, mais nous sommes là pour vous aider! Lorsque vous décidez si un cours vous convient, tenez compte des points suivants:

Description du cours: Lisez attentivement la description du cours pour comprendre les objectifs, le contenu et le format du cours. Cela vous aidera à déterminer si le cours correspond à vos objectifs et à votre style d'apprentissage.

Évaluations de cours: lisez les avis des autres étudiants qui ont suivi le cours pour avoir une idée de leur expérience et de la valeur qu'ils en ont tirée.

Contenu du cours: prévisualisez le contenu du cours, tel que les conférences et les devoirs, pour voir s'il est intéressant et adapté à vos besoins.

Antécédents du formateur: Vérifiez les antécédents et les qualifications du formateur pour voir s'il possède l'expérience et l'expertise nécessaires pour enseigner le cours efficacement.

Objectifs et centres d'intérêt: Tenez compte de vos objectifs et intérêts personnels pour voir si le cours correspond à ce que vous souhaitez apprendre et réaliser.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour déterminer si un cours vous convient, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Nous sommes là pour vous aider à trouver le cours qui vous permettra d'atteindre vos objectifs d'apprentissage.
 
pong