Description
En tant que voyageur, louer un hébergement via Airbnb peut offrir une expérience unique et personnalisée. Au lieu de séjourner dans un hôtel anonyme, vous pouvez choisir un logement qui correspond à vos besoins et à votre style de vie. Que vous cherchiez un logement abordable pour un voyage en solo ou une grande villa pour des vacances en famille, Airbnb offre une grande variété d'options pour répondre à vos besoins. De plus, les propriétaires d'Airbnb peuvent être des hôtes attentionnés, vous fournissant des conseils locaux et des recommandations pour vous aider à découvrir votre destination de manière authentique.
Programme
Formation Airbnb pour les hôtes. . Objectif : Comprendre comment devenir un hôte Airbnb compétent et offrir une expérience d'hébergement exceptionnelle à ses invités.. . Durée : 5 sessions de formation de 2 heures chacune.. . Session 1 : Introduction à Airbnb et création d'un compte hôte. . Objectifs :. . - Comprendre les fondamentaux d'Airbnb et les avantages d'être un hôte.. - Créer un compte hôte et configurer son profil et ses paramètres.. - Comprendre les règles de base de la communauté Airbnb.. . Contenu :. . - Présentation d'Airbnb et de l'hébergement collaboratif.. - Création d'un compte hôte et configuration du profil.. - Règles de base de la communauté Airbnb.. - Introduction à la tarification et à la réservation.. . Session 2 : Préparation de son logement pour Airbnb. . Objectifs :. . - Comprendre comment préparer son logement pour les invités.. - Savoir comment présenter son logement sur Airbnb de manière attrayante.. - Apprendre à gérer les réservations et la communication avec les invités.. . Contenu :. . - Préparation du logement pour les invités.. - Mise en valeur de son logement sur Airbnb.. - Gestion des réservations et de la communication avec les invités.. - Introduction aux exigences de qualité d'Airbnb.. . Session 3 : La gestion de la propreté et de la sécurité. . Objectifs :. . - Comprendre l'importance de la propreté et de la sécurité pour les invités.. - Savoir comment gérer la propreté et la sécurité de son logement.. - Comprendre comment répondre aux situations d'urgence.. . Contenu :. . - Importance de la propreté et de la sécurité pour les invités.. - Gestion de la propreté et de la sécurité de son logement.. - Réponse aux situations d'urgence.. - Introduction aux normes de sécurité d'Airbnb.. . Session 4 : Service à la clientèle et comment offrir une expérience de qualité. . Objectifs :. . - Comprendre l'importance du service à la clientèle pour les invités.. - Savoir comment offrir une expérience de qualité à ses invités.. - Apprendre à gérer les commentaires et les évaluations des invités.. . Contenu :. . - Importance du service à la clientèle pour les invités.. - Offrir une expérience de qualité à ses invités.. - Gestion des commentaires et des évaluations des invités.. - Introduction à la politique de remboursement d'Airbnb.. . Session 5 : Les meilleures pratiques et l'évolution de la plateforme Airbnb. . Objectifs :. . - Connaître les meilleures pratiques pour les hôtes Airbnb.. - Comprendre les dernières évolutions de la plateforme Airbnb.. - Savoir comment gérer les réservations et les paiements.. . Contenu :. . - Meilleures pratiques pour les hôtes Airbnb.. - Évolution de la plateforme Airbnb.. - Gestion des réservations et des paiements.. - Introduction aux offres de voyage et aux expériences Airbnb.. . Voilà, j'espère que ce programme vous donnera une idée de ce à quoi pourrait ressembler une formation Airbnb pour les hôtes. Bien sûr, ce programme peut être adapté en fonction des besoins et des objectifs spécifiques de chaque individu
Prérequis
Aucuns prérequis
À qui s'adresse ce cours
Tout public
Durée
La durée de la formation est flexible. Contactez nos responsables pédagogiques pour en savoir plus.
Format du cours
Présentiel,A distance,Mixte
Modalités d'évaluation / Certification
Cette formation est évaluée au travers d’une mise en situation et de QCM. Pour valider la formation, il faut valider l’ensemble des blocs de compétences. Pour information, il n’y a aucune équivalence ou passerelle pour valider cette formation. Pour télécharger et passer des QCM de validation des acquis, merci de vous connecter à la plateforme de stockage en ligne avec vos identifiants.
Dates à venir
Décembre 2025
Janvier 2026
Février 2026
Comment accéder au cours
Pour vous pré-inscrire à cette formation et recevoir toutes les informations nécessaires, merci de cliquer sur le bouton d'inscription plus haut. Un test de positionnement est proposé pour nous permettre de vous orienter sur la bonne formation.
Quand accéder au cours
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Contact administratif & Pédagogique
Nduka NZEKA - formations(at)ilaria-academy.com
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Contenu du cours: prévisualisez le contenu du cours, tel que les conférences et les devoirs, pour voir s'il est intéressant et adapté à vos besoins.
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