Ce qui était autrefois une pratique du développement logiciel, je veux dire, ce qui était autrefois une pratique exclusive du développement logiciel, s'est étendu au-delà de la technologie à d'autres domaines non technologiques et a transformé la façon dont les équipes travaillent et communiquent. Cela va au-delà des seules ressources humaines, les principes agiles étant également adoptés par le marketing et les ventes pour améliorer l'efficacité tout en améliorant l'adaptabilité et la cohésion de l'équipe.
Nous explorerons certains des principes universels de l'Agile, partagerons de merveilleux exemples concrets de la manière dont cela peut être fait et des étapes pratiques pour utiliser Agile avec des équipes non techniques.
Qu'est-ce qui rend Agile universel ?
L'essence de l'Agile est la flexibilité, qui repose sur les équipes pour améliorer les choses au fur et à mesure que nous apprenons. Ces principes transcendent le codage et la gestion de projet, offrant de la valeur à n'importe quelle équipe :
- Processus itératifs : Cela permet aux équipes de s'adapter plus facilement au changement, lorsque le travail se décompose en petites tâches gérables.
- Feedback continu : les évaluations fixent un cap qui garantit que les objectifs sont au centre des efforts.
- Collaboration interfonctionnelle : L'une des tâches d'Agile est de promouvoir une communication ouverte entre les départements et de supprimer les silos.
- Concentrez-vous sur la valeur : travailler sur ce qui a le plus d'impact élimine le travail inutile.
L'agilité en action : exemples concrets
RH : révolutionner le recrutement et l'intégration
Le recrutement est plus lent que d'habitude lorsqu'il est traditionnel. Cependant, les équipes RH qui utilisent Agile le font à l'aide de tableaux Kanban pour suivre les étapes de recrutement et d'interventions quotidiennes pour résoudre les problèmes.
Exemple : ING a utilisé Agile pour réduire ses délais de recrutement de 40 %, en adoptant l'Agile au sein d'une équipe RH mondiale répartie sur les cinq continents.
Marketing : faire preuve d'agilité dans le cadre des campagnes
Agile est utilisé par les équipes marketing pour développer des campagnes itératives destinées à leurs publics afin de fournir des commentaires. Les tableaux Scrum et les outils de ce type facilitent la gestion de la création et du déploiement de contenu.
Exemple : Agile a donné au service marketing de Coca-Cola un moyen de réagir rapidement aux tendances du marché et aux demandes des consommateurs.
Ventes : donner de la performance et de l'engagement
Agile vous aide à atteindre les deux objectifs : définir des objectifs à court terme (sprints), puis utiliser des rétrospectives pour affiner votre approche. Cela est rendu possible par des outils CRM agiles tels que Trello ou Jira.
Exemple : une équipe commerciale de HubSpot a adopté Agile pour optimiser les conversions, en hiérarchisant les prospects et en augmentant les conversions de 25 %.
Débuter avec Agile dans les équipes non techniques
Agile ne signifie pas une refonte majeure pour transformer votre équipe. Voici comment commencer :
Éduquez votre équipe
Invitez tous vos talents et vos premiers développeurs à participer à un atelier d'introduction pour expliquer les principes et les avantages de l'Agile. Vous pouvez également tirer le meilleur parti des ressources existantes, telles que le Manifeste Agile ou de la formation dispensée par un coach Agile certifié.
Choisissez les bons outils
Vous pouvez implémenter des tableaux Kanban à l'aide d'outils simples tels que Trello ou Asana ou suivre la progression des sprints à l'aide d'outils simples tels que Trello ou Asana.
Commencez petit
Utilisez Agile pour un projet. Recueillez des commentaires grâce à un cycle de sprint de deux semaines et à une rétrospective.
Favoriser une culture du feedback
Identifiez et résolvez les défis en promouvant des entretiens réguliers avec les équipes et une communication ouverte.
Itérer et améliorer
L'agilité est un processus d'apprentissage. Affinez votre approche au fur et à mesure, en vous adaptant autant que possible à mesure que vous apprenez ce qui convient le mieux à votre équipe.
Pourquoi l'agilité est l'avenir des équipes non techniques
L'agilité est bien plus qu'une simple méthode, c'est davantage une question d'état d'esprit. Si les équipes non techniques donnent la priorité à l'adaptabilité et à la collaboration, elles pourraient non seulement faire face au rythme des changements en cours, mais aussi y prospérer.
Permettre à vos employés d'adopter l'Agile peut vous rendre meilleur, plus efficace, plus innovant et plus résilient, quel que soit le service dans lequel vous travaillez : RH, marketing, ventes ou autre. Alors, pourquoi attendre ? Lancez-vous dans votre aventure Agile dès maintenant et permettez à votre équipe de gagner en productivité et de remonter le moral.
Et si vous essayiez Agile dans votre équipe ?
Si vous avez eu des expériences ou des difficultés, nous espérons que vous aimeriez les partager avec nous. Dites-moi dans les commentaires quelle est votre histoire !
